Bagi para komuter di Jabodetabek, naik commuter line bukanlah sebuah hal yang asing. Setiap hari ratusan ribu orang keluar masuk stasiun untuk menuju ke tujuan masing-masing.
Hana saja sejak berbagai perbaikan yang dilakukan oleh PT Kereta Commuter Indonesia (PT KCI), Commuter line atau KRL (Kereta Rel Listrik) Jabodetabek dulunya menjadi sangat populer. Semakin banyak orang yang memanfaatkan sarana ini untuk bepergian. Selain karena lebih murah, juga lebih cepat dan efisien.
Nah karena Commuter Line merupakan satu bagian yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan di Bogor, saya akan menjelaskan mengenai cara-cara naik commuter line.
Tentu ini tidak ditujukan bagi anda-anda yang setiap hari melakukan hal ini, tetapi untuk rekan-rekan yang mungkin baru pertama kali memanfaatkan transportasi massal ini.
Baiiklah saya akan mulai penjelasan sebagai berikut
Penjelasan Cara naik commuter line
Pada dasarnya, naik Commuter Line atau KRL Jabodetabek itu tidak mudah. Prinsipnya hanya Tap and Go, Tempel dan Jalan saja.
Hanya mungkin bagi yang belum terbiasa agak membingungkan mengingat penggunaan teknologi yang sebenarnya suatu hal biasa di luar negeri, tetapi belum umum dipakai di Indonesia.
Penjelasan tahap demi tahap di bawah ini setidaknya diharapkan bisa memberikan gambaran jelas bagaimana prosesnya.
1. Loket Commuter Line
Tiket. Karcis.
Untuk bisa menggunakan jasa Commuter Line, seorang pengguna harus memiliki tiket. Tanpanya, bahkan untuk memasuki stasiun saja tidak diperkenankan.
Sekarang ini tiket bisa didapatkan di beberapa tempat, yaitu
- Loket tiket yang tersedia di semua stasiun
- Automatic ticket vending machine alias mesin penjual tiket otomatis
- Bank : kartu e-money atau kartu uang elektronik yang sudah bekerja sama dengan PT KCI (Perlu aktivasi)
- Indomaret : kartu Indomaret bisa dipergunakan untuk menggunakan Commuter Line (perlu aktivasi)
Jadi, untuk mendapatkan tiket Commuter Line sekarang sudah lebih mudah karena “loket”nya bisa dimana saja. Bahkan, tanpa harus perlu pergi ke stasiun Anda bisa mendapatkan “tiket” itu.
2. Jenis Tiket
Tiket Commuter Line saat ini tidak lagi berbentuk kertas tetapi bentuknya kartu elektronik yang terbuat dari plastik dengan chip di dalamnya.
Untuk naik Commuter Line ada 3 jenis tiket yang bisa dipergunakan, yaitu
Tiket Harian Berjaminan (THB)
Tiket Harian Berjaminan adalah tiket yang diperuntukkan bagi pengguna jasa yang tidak secara rutin memakai transportasi massal ini.
Dalam tarif yang dikenakan pada tiket jenis ini terdapat :
- Ongkos perjalanan (tergantung jarak yang ditempuh)
- Jaminan sebesar Rp. 10.000.- yang bisa di-refund atau dikembalikan di loket
- Masa berlaku refund adalah 7 hari setelah tanggal pembelian
Tiket THB tersedia dalam dua varian, yaitu tiket sekali jalan dimana tiket dikembalikan di stasiun tujuan, misal dari Bogor ke Jakarta Kota, tiket diserahkan kembali ke loket di Jakarta Kota dan uang jaminan akan dikembalikan.
Varian lainnya adalah THB PP (Pulang Pergi) dimana tiket dikembalikan di stasiun awal, contoh Bogor – Jakarta Kota, tiket ditukarkan dengan uang jaminan di stasiun Bogor.
Catatan : Sampai Juli 2020 ada 8 stasiun yang tidak melayani penjualan THB lagi, yaitu
- Stasiun Bogor
- Stasiun Cilebut
- Stasiun Universitas Indonesia
- Stasiun Taman Kota
- Stasiun Cikini
- Stasiun Cikarang
- Stasiun Sudirman
- Stasiun Palmerah
Kartu Multi Trip (KMT)
Tiket jenis ini diperuntukkan untuk pengguna jasa yang rutin bolak balik memakai si CL.
KMT bisa dikata e-money khusus Commuter Line. Jika saldo habis, KMT bisa diisi ulang melalui loket atau melalui mesin penambah saldo otomatis.
Kartu perdana, bulan Juli 2020 adalah seharga Rp. 30.000.- saja termasuk saldo sebesar Rp. 10.000.-. Bisa dibeli di loket.
Batas minimum saldo adalah sebesar Rp. 5.000.-.
E-Money / Uang Eektronik
Kebijakan pemerintah untuk menggalakkan penggunaan uang elektronik atau e-money juga merambah ke dua transportasi.
PT KCI sudah bekerja sama dengan beberapa bank sehingga beberapa jenis kartu uang elektronik bisa dipergunakan sebagai Kartu Multi Trip setelah diaktivasi.
Beberapa nama diantaranya adalah Flazz, Brizzi, Mandiri-Indomaret e-Money, BNI Tap Cash
Untuk melakukan aktivasi, silakan ikuti langkah di bawah ini.
- Cari alat pengecek saldo di stasiun manapun, bentuknya seperti di bawah ini
- Tempelkan kartu e-money pada bagian bertuliskan “Tempel Disini”
- Tunggu sampai keluar saldo dari kartu tersebut
- Selesai e-money sudah bisa dipergunakan sebagai KMT (Kartu Multi Trip
3) Tarif
Ongkos yang harus dibayar saat menggunakan jasa Commuter Line akan tergantung pada jarak tempuh.
Perinciannya adalah (berlaku sejak tahun 2015)
- Untuk 25 kilometer pertama – Rp. 3.000.-/penumpang
- Untuk setiap 10 kilometer berikutnya sebesar – Rp. 2.000.-/penumpang
Khusus untuk Tiket Harian Berjaminan atau THB dikenakan biaya tambahan sebesar Rp. 10.000.- yang bisa di-refund di loket akhir dengan menyerahkan tiket ke loket.
Catatan : Jika ternyata saldo di tiket (KMT/THB) tidak mencukupi, penumpang dapat mengisinya di dalam stasiun di loket atau mesin Fare Adjustment. Prosesnya sama dengan pengisian tiket biasa.
Hal ini bisa menghindari dikenakan denda.
4. Masuk Stasiun
Setelah memiliki tiket anda harus menuju gate tap in. Bentuknya seperti gambar di sebelah.
Cari yang tidak ada tanda “X” merah karena berarti itu untuk keluar. Temukan gate yang di depannya ada contreng hijau.
Lagi-lagi anda harus mengantri. Jangan coba untuk mendahului karena itu bukanlah sebuah kebiasaan yang baik dan membuat anda kemungkinan akan diteriaki orang di belakang anda.
Catatan : di masa pandemi Covid-19, sebelum bisa mencapai gerbang, penumpang harus melalui pengecekan suhu.
Selain itu penumpang akan diminta berdiri di batas yang ditentukan sebagai bentuk penerapan physical distancing.
Jika penumpang tidak mengenakan masker, maka penumpang itu akan diminta meninggalkan antrian dan tidak bisa kembali sebelum memakainya.
Tempelkan Tiket Untuk Membuka Gerbang
- Di gerbang elektronik akan terlihat di bagian atas kotak berwarna kuning bertuliskan “Tap/Tempel disini”. Tempelkan tiket anda di tanda tersebut.
- Tunggu sampai lampu merah berganti menjadi lampu hijau.
- Setelah lampu berubah menjadi hijau, dorong besi penghalang ke depan. Pada saat bersamaan anda berjalan masuk.
Setelah proses ini dilalui anda berarti sudah ada di dalam stasiun.
Jika Anda memutuskan membatalkan perjalanan, lakukan proses yang sama dengan cara masuk. Saldo Anda akan terpotong 3 ribu rupiah karena Anda tetap dianggap melakukan perjalanan
Menunggu di peron
Di dalam stasiun, anda bisa langsung menunggu di peron. Bisa juga anda duduk-duduk di tempat tunggu sampai kereta anda datang. Anda tidak dibatasi waktu dan tiket anda berlaku untuk hari itu sampai perjalanan terakhir.
Untuk mengetahui di peron mana Anda harus menunggu, Anda bisa mencari informasi di papan informasi elektronik, atau mendengarkan pengumuman lewat pengeras suara tentang keberangkatan selanjutnya.
Harap berdiri di belakang baris kuning kalau anda di peron. Ini pertanda garis batas aman.
Rute Perjalanan
Sebelum Anda naik kereta, harap diingat kembali rute perjalanan yang harus ditempuh.
Sistem loop line yang dipergunakan seringkali mengharuskan penumpang melakukan transit atau berpindah kereta di beberapa stasiun, seperti Manggarai, Tanah Abang, Angke, Jatinegara, Citayam.
Contohnya : Jika Anda hendak pergi ke Tangerang, maka Anda tidak akan menemukan KRL yang langsung mengarah kesana. Anda harus berpindah kereta di stasiun Duri. Baru kemudian naik KRL yang ke arah Tangerang.
Jadi, langkah pertama, Anda harus menemukan trayek kereta ke stasiun transit dan kemudian berpindah di stasiun transit tersebut.
Silakan lihat trayek Commuter Line yang ada di bawah ini.
5) Naik Kereta
- Ketika kereta datang, tetaplah berdiri di belakang garis batas aman sampai pintu membuka.
- Ketika pintu terbuka tidak perlu tergesa-gesa. Kereta akan menunggu sampai ada tanda dari petugas untuk berangkat. Jangan mendorong orang di depan anda.
- Kereta pertama dan terakhir hanya untuk kaum wanita. Jadi bila anda laki-laki jangan masuk ke dua gerbong ini atau anda akan diminta turun.
- Di dalam kereta di setiap sudut ada kursi KHUSUS untuk Lansia, Ibu membawa Balita, , Orang Cacat. Bila anda membutuhkannya jangan ragu untuk memintanya. Bisa juga anda katakan ke petugas yang ada atau kepada minta bantuan penumpang lain. Biasanya mereka tidak akan segan membantu.
- Bila Anda tidak termasuk dalam kategori tersebut, biarkan kosong dan jangan diduduki. Bukan hak Anda duduk disana.
- Perhatikan barang bawaan Anda karena meski pengamanan sudah dilakukan maksimal, tetap saja ada tangan-tangan tak bertanggungjawab yang mengincarnya
- Dilarang makan dan minum selama perjalanan, lakukan itu sebelum naik kereta
Catatan :
- Selama masa pandemi kapasitas kereta dikurangi dan pada Juli 2020 hanya sebanyak 74 orang saja. Jika sudah terlalu penuh dan Anda tidak bisa menjaga jarak, tunggu kereta berikutnya.
- Tempat duduk juga dikurangi dan diberi tanda “X”. Jangan duduki tanda tersebut.
- Anda juga dilarang berbicara baik secara langsung atau menggunakan telpon genggam untuk mengurangi kemungkinan penyebaran virus Corona melalui droplet
Baca juga : 17 Tips Naik Commuter Line Agar Sedikit Nyaman
6. Di Stasiun tujuan
Selama perjalanan perhatikan apakah stasiun yang anda tuju masih jauh atau sudah dekat.
Di jam sibuk lebih baik anda berdiri 2 stasiun sebelum stasiun tujuan karena anda akan harus “berjuang” menuju pintu karena padatnya.
Tunggu sampai pintu terbuka dan hati-hati keluar dari kereta. Ada banyak stasiun yang memiliki jarak antara pintu kereta dan peron. Kalau tidak hati-hati anda bisa kejeblos ke bawah peron.
7. Keluar Stasiun
Setelah turun kereta, Anda harus menuju ke electronic gate lagi seperti saat masuk. Lakukan hal yang sama juga, yaitu
- Tempelkan tiket Anda ke gerbang di bagian bertanda kuning
- Tunggu sampai lampu berwarna hijau
- Dorong bilang penghalang ke depan sambil berjalan
Kalau ini sudah selesai berarti anda sudah keluar dari stasiun.
Catatan : Jika tiket tidak bisa membuka karena saldo kurang, Anda bisa pergi terlebih dulu ke loket atau mesin Fare Adjustment yang ada di bagian dalam stasiun
Isi saldo agar mencukupi, barulah kemudian lakukan cara di atas untuk keluar stasiun
9. Kembalikan tiket ke loket
(Khusus THB Tiket Harian Berjaminan)
BACA JUGA : RUTE COMMUTER LINE / KRL JABODETABEK
Bila anda tidak akan kembali naik commuter line, anda bisa mengembalikan tiket anda ke loket dan melakukan refund uang jaminan.
Anda akan menerima uang jaminan Rp. 10,000.- dari petugas.
Hanya bila anda akan pulang naik commuter line lagi, lebih baik anda simpan.
Pada saat pulang , anda tinggal membayar tarif saja tanpa perlu membayar jaminan lagi.
Demikianlah penjelasan cara naik commuter line. Semoga dapat membantu.
(Catatan Redaksi : Tulisan ini mengalami revisi untuk menyesuaikan dengan situasi dan kondisi terkini. Beberapa bagian berkaitan dengan tarif dihilangkan dan diganti dengan yang baru.
Update dilakukan pada tanggal 3 Agustus 2020)
Bagaimana dengan cara beli kartu KMT ? Beli Diloket atau di mesin VCM ?
Beli di loket
Pak Anton, informasinya sangat berguna sekali terima kasih sekalian untuk memastikan karena belum pernah naik CL saya ingin bertanya sbb: 1. Kalau naik dari stasiun kebayoran lama jakarta mau ke bogor caranya bagaimana? Naik line kereta warna apa? 2. Karena di bogor mau menginap apakah bisa bawa tas/koper ke CL 3. Saya dan isteri mau pakai emoney untuk jakarta bogor supaya saldo minimum Rp 11 ribu saat keluar di statsiun bogor seharusnya emoney saya isi minimum berapa rupiah?4. Ada saran pemginapann yang disekitar setatsiun bogor dan berada didaerah kuliner.5. Knlau mau melanjutkan perjalanan ke sukabumi caranya bagaimana?
Terima kasih
Makasih sama sama
1. Dari kebayoran lama naik Cl ke stasiun duri. Turun dulu lalu lanjut dengan CL dari arah Jatinegara menuju Bogor. Itu saja jadi transitnya di stasiun duri saja. Pesan karcis di loket langsung bilang Bogor jadi tidak perlu keluar stasiun duri.
2. Bisa bawa koper ke CL. Bisa liat ukuran maksimum bagasi di sini.
3.ongkos dari kebayoran sekitar 7000. Jadi satu emoney diisi saja 30000/orang. Untuk PP akan cukup
4. Kalau di dekat stasiun Bogor kurang begitu nyaman. Kalau mau naik angkot satu kali saja dari depan stasiun menuju jalan Sudirman. Angkot no 07 atau 12 merah. Disana ada wisma sudirman atau elsana transit hotel. Murah dan cukup nyaman.
Disana cukup banyak lokasi kuliner dan juga dekat Taman air mancur yang ramai di malam hari. Kalau mau ke kebun raya juga ga jauh
5. Kalau mau ke sukabumi naik krt pesan tiketnya harus jauh jauh hari lewat online. Biasanya selalu habis.
Kalau mau naik angkutan lain harus pergi ke terminal baranangsiang. Dari Sudirman harus naik angkot 07 yang memutari kebun raya. Cek dgn supirnya. Lalu turun di sekitar Kampus IPB. Berjalan sedikit ke arah Botani square untuk cari angkutan L300 menuju sukabumi.
Mudah mudahan bisa membantu
min, sy orang awam yang g tau menau soal gmn prosedur naik commuter line. tujuan sy bekasi ke pasar senen. sy mau tanya. tiket yg dibeli yg mna ? tiket pesen bbrpa hri sblmnya apa go show ? klu dr bekasi ke psr senen trif nya brp ?
makasih nurin
Tiket belinya di stasiun Bekasi saja. Bilang sama petugas loket tujuan PASAR SENEN. Belinya di hari keberangkatan saja.
Dari Bekasi turun di Jatinegara. Lalu lanjut dengan CL yang ke arah Bogo, berhenti di Stasiun Pasar Senen.
Comment:maaf mo nanya,klo dari stasiun depok mau ke st.senen bisa langsung tidak ya…
Tidak bisa. CL dari depok tidak berhenti di Pasar Senen.
Berhenti saja di satu stasiun setelah Pasar Senen lalu tunggu kereta balik dari arah Jatinegara
Maaf pak saya mau tanya, kalau dari st bogor menuju Jakarta kota ada jam tertentu?
Banyak Mas kalau dari Bogor ke Jakarta Kota. Kereta sudah ada sejak 4.25 hingga 8 malam.
Permisi numpang nanya , saya pengunjung baru yg ingin pergi ke Mall Citraland , dan akan menginap di Jati Padang , Pasar Minggu.
Kalau naik KRL , dari mana dan turun mana
Dan pembuatan kartu nya berapa , isi saldo berapa ?
Makasih.
Dari Pasar Minggu bisa turun di stasiun Tanah Abang atau stasiun Duri. lalu dilanjutkan dengan kendaraan lain ke arah Grogol.
Kalau mau , bisa turun juga di stasiun Juanda lalu lanjut dengan busway ke Harmoni, berganti busway yang mengarah ke Citraland.
Tidak usah buat kartu multi trip kalau hanya sekali pakai. Pakai saja THB Tiket Hariaqn Berjaminan. Caranya langsung ke lot saja dan sebutkan stasiun tujuan. Nanti akan diberikan informasi tarif yang harus dibayar. Tarifnya adalah ongkos CL + Uang jaminan 10 ribu rupiah. Uang jaminan ini bisa ditukar kembali dengan cara menukarkan kartu CL ke loket di stasiun tujuan
Assalamualaikum pak Anton,
Maaf saya pemula alias baru tumben naik kereta CL, karena biasanya berpergian naik motor.
Begini ceritanya pak ,,
Hari minggu kemarin ( 19 juni 2016 ) , Saya beserta Istri saya berniat pergi berbelanja ke pasar Tanah abang dari tmpat tinggal saya yaitu Batu Ceper,,, Karena pemula saya selalu banyak tanya baik itu kepenjaga, kepetugas , PKD , maupun penumpang di dkt saya . Apakah itu soal pilihan jalur maupun cara cara nya pembelian tiket / kartu CL. selama pemberangkatan Alhamdulillah lancar.
Permasalahannya di saat ingin kembali, ke stasiun Batu Ceper dari stasiun Tanah Abang. Di stasiun tanah abang begitu Istri saya melintas atau istilahnya Tap in ( stelah saya baca uraian cerita diatas) . kartunya itu tidak kontak dgn lampu.hijau tanda masuk, berulang ulang di coba pegawai penjaga kartu itu tidak juga berhasil, walhasil pegawai itu mengeluarkan kartunya sendiri dan menempelkannya di tap in , dan kontak lah lampu.hijaunya menyala dan.selanjutnya.istri saya di persilahkan masuk.
Lalu selanjutnya saya , begitu.juga halnya dgn istri saya,, kartu sayapun tidak memunculkan kontak lampu hijau, dicoba lagi oleh penjaganya,,, tapi kali ini berbeda dgn istri saya,, penjaganya bilang bahwa saya harus keloket.dulu bilang disana isi ulang tujuan Batu ceper anjuran penjaga itu. maka saya segera ke loket dan bayar 2000 rupiah lalu.balik lagi kepenjaga tadi lalu Tap in ,,, dan berhasil ,,,,
Di dalam Stasiun saya ragu selalu bertanya tanya kenapa istri bisa masuk sementara saya harus keloket isi ulang,,,,,,,
Dan benar,,, Keraguan itu terjawab setibanya di stasiun batu ceper , Begitu tiba saya tidak ikut dalam antrian keluar saya memilih duduk duduk dulu di area peron menunggu antrian sepi,,, setelah sepi baru saya keluar menuju Tap out,,,, Disana berulang ulang kali di coba penjaga kartu istri saya tidak juga muncul kontak lampu hijau,,, karena tinggal saya berdua maka penjaga itu menahan istri saya untuk mempersilahkan saya untuk Tap.out ,,, lalu saya tempelkan kartu saya dan.kontak.langsung lampu hijau menyala.
Dan selanjutnya , penjaga.itu mengechek kartu dari istri saya ke loket . Walhasil dari hasil chek penjaga itu langsung bilang Ibu di denda 50 ribu karena tidak mengisi ulang dan Bapak ( malsudnya saya ) dipersilahkan lanjutkan perjalanan,,, Dan saya bilang ,, maaf pak, ini istri saya dan saya yang bertanggung jawab ,,, lalu saya ceritakan ke penjaga itu dari awal berangkat hingga ke jadian Tap in di stasiun tanah abang tak lupa juga saya selalu bilang bahwa saya baru tumben alias pemula.. mungkin ada kebijakan dari pihak kepala stasiun,,, saya minta ke penjaga untuk bisa bertemu langsung ke kepala stasiun…
Karena yang bikin saya khawatir/tidak.habis pikir;
1. Permasalahan diselesaikan.ditempat ( tempat Tap out) bukan.di.ruangan.
2. Mengapa penjaganya itu tidak mengijinkan saya ketemu kepala stasiun.
3. Penjaga itu menawarkan ke saya untuk beli lagi tiket tujuan tanah abang sebanyak 3 tiket sebesar 36 ribu rupiah dgn ketentuan 2 tiket saya dan.istri saya ditahan, yang.mana yang bermasalah adalah tiket dari istri saya,,,
4. Sikap dari penjaga itu tidak bersahabat dalam arti tidak bisa membedakan mana yang unsur sengaja dan mana yang unsur ketidak pahaman.
5. Dianggapnya modus bagi yang tidak mengisi ulang kartu itu harus di denda dan di bayar bukan untuk di musyawarahkan.
Mohon maaf Pak Anton , Kalau terlalu panjang uraian saya , mungkin ini pengalaman pribadi saya,
Nah pertanyaannya ,,, dari Ke 5 kekhawatiran/ ketidak percayaan saya yang membikin miris terhadap moral ,,, 1.apakah saya salah untuk dibicarakan tentang denda tsb ?
2. apakah memang begitu penyelesaiannya masalah tsb ?
3.benar masalah itu diselesaikan di tempat bukan dgn musyawarah/ pembicaraan lebih lanjut ?
4. apa memang tidak boleh saya bertemu kepala stasiun dalam hal ini ?
Terimakasih banyak atas penjelasannya ,,, mohon maaf karena terlalu panjang lebar,,, sekian dari saya
wasalamyalaikum wr wb.
Wa alaikum salam
Wah terus terang ikut sedih dengar kejadiannya seperti itu. Terima kasih untuk sharingnya, dan semoga bisa bermanfaat bagi yang lain.
Sebenarnya agak rumit juga kalau menjawab hal ini, mengingat Lovely Bogor tidak berkaitan langsung dengan PT KCJ yang mengelola CL, adi jawaban saya mohon tidak dianggap mewakiii siapapun ya. Ini hanya pandangan pribadi saya
1. Mengenai masalah di ruangan atau di tempat tap ini, kalau menurut pandangan saya, seharusnya bukan sebuah masalah ya mas. Jadi kalau memang ada kesalahan dari penumpang, penyelesaian akhirnya dilakukan di loket (berupa pembayaran denda/penalti). Bukan dalam ruangan tertutup. Mungkin terkesan tidak menghargai, tetapi memang lebih efisien.
2. Teori penyelesaiannya sederhana, kalau saldo di kartu tidak mencukupi, maka dikenakan denda atau suplisi. Itu saja patokannya mas. Bukan membela PT KCJ, tetapi standar operasi nya seperti itu. Jadi apa yang dilakukan petugas menurut saya, memang sudah disesuaikan dengan standar operasi yang ada.
Pada kartu milik istri mas, saldonya kurang. Itu adalah bukti yang ada. Walau memang saya lihat ada kesalahan di stasiun awal yang mebiarkan istri mas tetap masuk memakai kartu petugas. Seharusnya ia mencegah sama seperti yang dilakukan pada si mas. Tetapi karena kenyataannya saldo di kartu istri mas kurang, mau tidak mau itu yang dijadikan pegangan.
Oleh karena itu, memang sudah disediakan mesin pengecek saldo. Karena mas baru pertama kali, pasti tidak menyadari hal tersebut ya.
3. Memang agak menyesakkan ya mas, tetapi kalau diperhatikan sosialisasi tentang penalti dan denda sudah ada di stasiun. Jadi bukan dengan cara musyawarah. Panduan penyelesaian masalah seperti ini, mau tidak mau mengikuti aturan yang sudah ditetapkan.
4. Kepala stasiun tentu memiliki tugas lain mas. Tentu tidak bisa terus menerus menangani secara langsung masalah keberatan penumpang. Hampir setiap hari selalu saja ada kasus seperti ini karena bahkan saya sendiri sering melihat kasus-lasus mengenai saldo yang kurang di tap out. Jadi kalau semua meminta bertemu kepala stasiun, rasanya sulit mas.
Saya rasa ada bagian masing-masing untuk menangani hal tersebut. Kalau semua kasus harus bertemu kepada stasiun, maka tentu petugas di lapangan juga akan dipertanyakan mampu tidak menyelesaikan tugas mereka. Lagipula standar denda dan penalti tentu bukan diputuskan oleh kepala stasiun karena sudah ditetapkan berlaku di semua jalur CL yang ada.
Mengenai masalah sikap kurang bersahabat dari petugas, saya rasa bukan kurang bersahabat mas. Mereka juga terikat pada aturan yang sudah ditetapkan. Ditambah pengalaman bahwa hingga sekarang masih banyak saja penumpang yang coba mengakali sistem. Jadi dari satu sisi, saya bisa mengerti perasaan mas yang melihat mereka sebagai tidak bersahabat. Di sisi lain, justru saya berpikir tindakan mereka perlu untuk mencegah kecurangan yang selama ini terus berlangsung.
Sulit untuk membedakan antara keduanya. Kalau mereka berpegang pada bukti yang ada, maka posisi mereka bisa dibenarkan mengingat saldo di tiket punya istri mas memang di bawah minimum. Aturannya, ya itu tadi harus dikenakan denda 50 ribu. Mereka hanya mencoba membantu dengan membeli tiket yang lebih murah. Saya tidak rasa mereka atau kepala stasiun berwenang menentang aturan yang sudah ditetapkan.
Itulah salah satu alasan kenapa saya membuat tulisan ini mas. Untuk membantu penumpang yang baru pertama kali naik CL agar tidak mengalami hal yang tidak mengenakkan seperti ini.
Mungkin tidak bisa mereda kekecewaan mas dalam hal ini, tetapi itulah pandangan saya tentang kejadian ini.
Terima kasih untuk sharingnya
Percayalah, kalau Anda naik CL lagi, tidak akan mengalami hal seperti ini lagi. Pengalaman adalah guru yang berharga.
Mohon maaf bagi siapa saja yang terkait dalam pengalaman pribadi saya ini bahwa ini hanyalah sekedar sharing tidak ada.maksut lain, sekali lagi mohon maaf yang sebesat besarnya.
Dan untuk pak.Anton terimakasih banyak dan penjelasannya Luar biasa , sungguh simple dan mudah.di pahami…. okey trimakasih banyak pak anton.
Blognya pun semakin ramai dan terus mengumbarkan kebaikan…. top dahh !!!
Senang ada yang mau sharing disini mas. Terima kasih banyak, jadi siapa tahu ada yang bisa menimba pengalaman dari pengalaman mas.
Terima kasih banyak untuk kunjungannya.
Pak..sya mau tanya..kalau dari stasiun pasar senen mau ke stasiun bekasi..naik yellow line trus transitnya dmn ya?
Kalau dari arah Bogor ke Jatinegara, CL tidak berhenti di Senen. Jadi mau tidak mau harus naik CL yang ke arah Bogor. Turun di Manggarai lalu lanjut dgn CL ke Bekasi
Pak mau tanya utk krl apa bisa mengunakan kartu e money mandiri
Dan apa bisa satu kartu e money di gunakan utk dua orang seperti yg biasa nya di gunakan di trans jakarta
Setahu saya tidak bisa. Selama ini satu kartu hanya untuk satu penumpang
Pak tanya, saya dr tanah tinggi Tangerang mau ke sta klender. Saya bilang ke loket gimana ya pak? Langsung sta akhir saya ato sta transit saya misal duri dulu trus beli lagi di duri ke klender? Lalu kalo bawa anak2 boleh saya aja yg antri beli tiket mereka? Jaminan kartu kalo 4 org jadi 40 ribu ya pak? Mksh info nya pak
Bilang Klender saja. Tidak perlu sebut stasiun transitnya. Langsung stasiun akhir. Jadi tidak perlu beli lagi atau keluar stasiun transit.
Boleh mbak. Ga perlu antri semua. Jaminan jadi 40 ribu.
Saya sdh lama tdk naik KRL. Dulu abodemen buat sebulan. Saya mau ke Jatinegara dari tanah tinggi Tangerang. Bilang ke loket beli tiket nya tujuan saya sta jtngara ya pak? Trus saya mau bawa anak2, mereka beli satu2 tiket. apa boleh saya aja yg antri belikan tiketnya? Anggap ada 4 tiket berarti jaminan kartunya 4×10000 ya pak? Mohon info pak..
Iya betul Rini… Ke loket langsung sebut tujuan akhir saja. tidak perlu stasiun transit.
Belinya bisa sekaligus saja. Kalau bawa anak-anak biasanya akan diberi kelonggaran dan tidak perlu semua ahrus antri.
Betul Jaminan kartunya 4 x 10000. Jangan lupa diminta kembali saat keluar stasiun tujuan ya
Pak,klo dari psar senen ke tj priok ada ga jalur commuter line?
Klo ada tarifnya berapa ya?
Trmkasih
Dari senen.. naik yang ke arah Bogor turun di Kampung Bandan. Dari situ tunggu saja CL yang ke Tanjung Priok.
Tarif tidak hapal tetapi antara 3000-4000
pa mau tanya, saya menggunakan kartu flazz , saat tap in terlihat tulisan ‘saldo anda kurang dari 10.000″, sudah 2hari seperti itu, saat tap out masih bisa. kemudian di hari ke 3 saya tap in ada tulisan “suplisi” begitu pula saat tap out. sementara saat saya tap di transjakarta, saldo saya masih 50.000, mengapa saldo saya masih banyak tapi saat tap tertulis suplisi,apakah saat saya top up flazz saya masih bisa di gunakan di krl?
thanks
Cek dengan loket CL. Ada kemungkinan flazz tersebut pernah “dianggap” tidak tap out atau berada di bawah 11.000 saat tap out. Jadi kemungkinan masih ada catatan dalam data CL bahwa flazz Sarah seharusnya kena suplisi.
Lebih baik langsung diclearkan dengan loket CL
Saya pernah saldo flaz pd saat tap out cuman 10ribu, tapi dipakai ut tap in besok nya masih bisa.. Waduh, takut kena suplisi kayak si mbak nih.. ?
Betul mas.. hati hati mending diisi ulang.
Peraturannya tidak bisa dan itu tertera di pengumunan. Banyak yang sudah mengalami kena suplisi ketika tap out dengan saldo di bawah 11 000
Tanya pak..kalau in dari st.manggarai ke st.ui tapi tidak out d st.ui melainkan balik lagi k st.manggarai dan out d mnggarai apa bisa? Thx..
Bisa-bisa saja… masalahnya Anda akan kena denda berupa pemotongan saldo sesuai dengan ongkos relasi perjalanan. Tetap ada ongkos yang harus dibayar.
Pak mau tanya utk emoney jika kurang dr 11.000,- apakah benar tdk bisa tap out, krn kemarin teman saya mau tap out utk emoneynya kurang dr 11.000,- lalu diberi pilihan oleh penjaga disana, yg pertama jika tmn saya ini tap out menggunakan kartu emoney maka emoney tersebut tdk bisa lg digunakan yg artinya temen saya bisa tap out berarti ya konsekuensinnya hnya emoney yg tdk bisa dgunakan lg, yg kedua bayar denda sebesar 50rb atau pembelian 2 kartu ke tujuan terdekat dgn jaminan yg tdk bisa diambil.. tetapi teman saya memilih pilihan kedua, misal pak teman saya memilih pilihan pertama apakah benar seperti itu??
Betul. Ingat aturannya adalah Rp. 11.000 itu saldo min saat tap out. Tidak boleh kurang. Jadi kalau ongkos Rp. 5000, pada saat tap in, seharusnya saldo min Rp. 16000.
Perhatikan kata saat tap out, jadi bukan hanya saldo yang ada saat tap in
Maaf pak mau tanya kalo dari stasiun tigaraksa tangerang ke station kota naik comutter line bsa ga ?
Bisa..harus transit dua kali. Dari tangerang turun di stasiun duri. Lalu lanjut dgn jl dari jatinegara ke arah manggarai. Turun di manggarai br lanjut lg ke kota
Pak,flazz sy sudah di tap di pintu masuk dan saldo 12rb, lalu disarankan oleh penjaga utk beli kartu aja krna kurang dr 11rb kl nantinya di tap di pintu keluar. Dan skrg sdh isi ulang lg tp sy kena penalty krna sdh di tap di pintu masuk tp ga di tap di pintu keluar. Gmn ya?
Kalau memang sudah tap di pintu masuk, mau tidak mau kena denda kalau mau terus pake flazz harus dibayar dendanya.
Pergi saja ke loket dan langsung bayar dendanya sehingga bisa dipergunakan lagi.
Sangat2 berguna mas informasinya..makasih banyak ya mas..
Makasih sama-sama mas..
Pak mau tanya, kalau saya sudah tap in saya lupa cek saldonya ternyata saat saya mau tap out saldo saya 11.500 apa masih bisa tap out pak?
Trus bagaimana saya bisa keluar?
Bisa..asal jgn di bawah 11000 pada saat tap out.
Sangat membantu sekali pak. Kebetulan saya nau coba naik kereta diakhir pekan ini, dari stasiun kranji menuju stasiun poris. Rute jelasnya bagaimana dan tarifnya brp pak? Terima kasih
Terima kasih senang mendengarnya.
Dari Kranji, naik CL yang ke arah Kota, turun di Manggarai. lalu lanjutkan dengan CL yang ke arah Jatinegara turun di stasiun Duri. Dari stasiun duri, naik yang ke arah tangerang.
Dua kali transit ya
terima kasih banyak infonya pak. saya pengguna baru dalam CL, baru akan pake karena dapat kerja di deket stasiun tanjung barat. kalau saya naik dari stasiun duri, apakah harus pindah kereta atau sekali jalan langsung sampai? trus harganya berapa ya? menurut bapak, lebih baik naik CL atau transjak? terima kasih sekali lagi.
Selamat bergabung menjadi anak kereta..:D
Dari Stasiun Duri tidak perlu transit. Cukup pakai CL yang dari arah Jatinegara ke Bogor. Tanjung Barat adalah stasiun setelah Pasar Minggu.
Tarifnya kira-kira Rp. 3.500-4.000 sekali jalan. Lebih baik memakai Kartu Multi Trip. Tidak perlu antri hanya tinggal isi ulang saja.
Saya lebih suka pakai CL karena jalanan di Jakarta macet sekali. Apalagi ke Tanjung Barat yang harus melewati beberapa titik macet di Jakarta.
Terima kasih pak atas penjelasannya. Saya mempunyai kartu flazz BCA jadi sepertinya saya akan aktifkan kartu ini menjadli alat bayar CL supaya tidak banyak kartu dan bisa dipakai juga untuk transjak.
Sama-sama.. Betul aktifkan saja. Fungsinya sama dengan KMT.
Selamat bergabung.
Mas, klo satu kartu e-money bs digunakan u dua orang sekali jalan seperti naek busway atw hanya u satu orang saja sekali tempel? Sy rencana pergi sekeluarga bertiga ke Bogor.
G bisa mas. Satu kartu satu orang saja bisanya. Selamat jalan-jalan yah
Pak mohon informasinya kalau dari stasiun cawang ke Stasiun Kranji.
1. Apakah harus transit di Stasiun Manggarai?
2. Kalau memang harus transit di stasiun Manggarai, apakah langsung naik ke kereta yang menuju stasiun kranji atau prosesnya sama seperti di awal lagi?
3. Apakah kartu FLAZZ BCA dapat digunakan untuk proses pembayaran seperti pada kasus menggunakan busway transjakarta?
4. Kalau memang kartu FLAZZ BCA dapat digunakan untuk proses pembayaran, apakah tidak perlu mengantri seperti menggunakan tiket manual?
Kalau dari Cawang ke Kranji
1. Naik CL ke Manggarai. Transit. Lalu pakai CL ke arah Bekasi. Kranji satu stasiun sebelum Bekasi
2. Bisa. Hanya harus diaktivasi dulu. Bisa aktivasi di stasiun (ada alatnya berwarna merah dan biasanya tertempel di dinding dekat atau depan loket. Alat ini berfungsi untuk emngaktivasi sekaligus untuk mengecek saldo.
3. Tidak perlu. Aat ini adanya terpisah dari loket. Biasanya di depan atau dekat loket bagian luar. Cukup satu kali aktivasi lalu bisa dipergunakan sama seperti Kartu Multi Trip. Kartunya tetap Kartu Flazz.
Pak, bila berkenan dibalas. dari stasiun Jakarta mana yang dapat mencapai Universitas UI? naik KRL apa dari stasiun di jakarta untuk mencapai depok, UI? terimakasih banyak
Maaf agak terlambat ya Mbak.. baru buka control panel.
Stasiun di Jakarta yang bisa menuju ke Stasiun UI banyak. Mulai dari Stasiun Kota, Juanda,Mangga Besar,Sawah Besar Jatinegara, Sudirman semua bisa dipakai untuk menuju ke UI. Pilih saja Commuter Line yang menuju ke arah Bogor atau Depok dan pasti akan melalui stasiun UI
Mau tanya pak.. kalau saya naek kereta argo parahyangan turun transit di manggarai.. menuju ke stasiun sudirman.. apakah harus beli THB atau bisa pake tiket argo parahyangan.
Kalau misal harus beli tiket. Bagaimana prosedurnya.
Sebelumnya terimakasih karena informasi bapak sangat membantu.
Kalau tidak salah Parahyangan tidak transit di Manggarai. Penumpang juga dilarang turun di stasiun itu dan hanya berhenti di stasiun Gambir. Kalau turun dari Parahyangan di Manggarai justru akan mempersulit karena tidak akan bisa keluar stasiun karena tidak ada THB Commuter Line. Justru bisa terkena penalty Commuter Line. Tiket Parahyangan terpisah dengan tiekt Commuter Line.
Kalau tujuannya hanya stasiun Sudirman, lebih baik pakai Trans Jakarta naik dari depan Gambir dan turun di Harmoni. Lalu lanjutkan dengan yang tujuan ke arah Blok M atau yang melintas Jalan Sudirman.
Kalau pakai CL bisa. Hanya harus naik dari stasiun Gondangdia atau Juanda. Berarti ahrus naik ojeg atau bajaj dari Gambir ke stasiun tersebut. Dari stasiun itu ambil CL yang ke arah Bogor turun di Manggarai, lalu naik yang jurusan Jatinegara turun di Stasiun Sudirman. Lebih lama dan ruwet dibandingkan naik Trans Jakarta
pak mau nanya harga tiket singel trip berapa
Tergantung jurusan. Harganya biasanya terdiri dari harga tiket + jaminan Rp. 10000. Jadi kalau ongkos Rp. 5000 yg dibayar ke loket Rp. 15000. Sesampai di stasiun tujuan tukarkan lagi Thb dan uang jaminan Rp 10000 kembali
Pak kalau pake BCA FLASH saldo saya hanya ada 17rb , nah pas saya get in itu saldo nya terpotong berapa ya ? Contoh saya dr tanah abang ke Serpong itu BCA FLASH nya akan terpotong berapa ya saldo nya ?
Tergantung ongkos dari Tanah Abang ke Serpong. Jadi dipotong sesuai dengan tarif yang harus dibayar.
Saya tidak hapal berapa ongkosnya tetapi ongkos untuk jarak terjauh adalah Rp. 11.000.-
Kalau perkiraan saya seharusnya dipotong sekitar Rp. 3000-3500 saja dari Tanah Abang ke Serpong
Saya mau tanya kalau saya beli tiket thb utk ke pocin. Tapi Kalo saya beli tapping gate out di groom bisa tdk ya?
Tks
Pak Samhudi..
Maaf kurang jelas groom itu dimana?
Yang pasti, kalau beli THB di Bogor dan mau ke Pondok Cina, jangan turun di Stasiun UI atau Lenteng Agung. Turun di Pondok Cina atau Depoik atau Depok Baru (stasiun sebelum Pondok Cina). Jangan turun di stasiun setelah stasiun tujuan
Saya mau tanya pak, minimal saldo e-money berapa?
dan kalau KMT bisa ga dipakai buat naik transjakarta?
Kalau untuk dipakai naik Commuter Line, maka saldo minimum harus Rp. 11.000.- . Saat ini belum bisa KMT dipakai untuk naik TrnsJakarta
maaf pak mau tanya lagi,
mandiri e-money saldo saya ada Rp 13.000
kalau naik kereta dari stasiun juanda turun di stasiun citayam bisa ga pas tap out distasiun tujuan?
Saldo min KMT adalah Rp. 11.000.-. Ongkos JUanda ke Citayam sekitar 4000-4500, jadi seharusnya masih bisa tap out. Hanya akan lebih baik kalau segera diisi ulang
ada yg bilang kalo saldo kurang dari Rp 11.000 pas tap out distasiun tujuan ga bisa? apa bener pak berita nya?
Bukan berita… memang keharusan saldo minimum adalah Rp. 11.000.-
Pak saya mau tanya, 1. apakah kartu multitrip bisa di refund juga? 2. Kalo yg KMT tidak perlu antre di loket,lalu bgaimana kita tahu kmt yg kita pegang berkurang saldonya, apakah kmt otomatis brkurang waktu tap out di stasiun tujuan? Trima kasih jawabannya
1) KMT tidak bisa direfund. Itu semacam kartu Flazz.
2) selama saldo masih tersedia, min Rp. 11.000 tetapi lebih baik di atas itu. Tidak perlu lagi antri di loket dan bisa langsung masuk
3) betul saldo akan dipotong ketika tap out. Pada saat tap out akan keluar sisa saldo dalam KMT, Anda bisa lihat disini. Bisa juga tdi mesin pengeck pulsa, warnanya merah dan biasanya tersedia di sebelah loket atau di seberang loket. Ada tulisannya cek saldo dst. Cek saja disini untuk tahu sisa saldo. Waktu ngecheck tidak akan dianggap transaksi
Thank’s infonya pak anton..
sama2…
Permisi pak anton, saya mau curhat dikit jd begini..minggu lalu saya ke rumah sudara saya di depok trus pulangnya ke jakarta saya naik CL dari stasiun citayam,waktu saya beli tiket saya dikasih tiket THB ama satpamnya,pas sampe jakarta tepatnya di stasiun kota saya mau ambil uang jaminan ga jadi karna antrianya panjang sekali,jd saya cancel..pertanyaanya apa kartu THB itu masih bisa saya gunakan karna sudah lebih dari seminggu/apa saya beli kartu baru lagi jika ingin naik CL lagi? Mungkin uang jaminan pun sudah hangus karna sudah seminggu lebih,trus saya mau tanya jg kalo dari stasiun bogor ke jembatan merah naik angkot nomer brp?tujuan saya mau cari tkg doclang yg pak anton posting karna minggu ini saya ingin travel ke bogor..sorry pak anton kalo kepanjangan ^_^
Halooo…. boleh-boleh.. mo curhat juga boleh.
a) THB : sayangnya kalau sudah lewat 7 hari, maka THB dianggap kadaluwarsa. Begitu juga uang jaminannya juga dianggp hangus. Jadi kalau mau naik CL lagi harus beli THB baru. Batas maksimum penukaran atau refund adalah 7 hari
b) Jembatan Merah : ga usah naik angkot.. jalan kaki saja. Sekeluar dari Stasiun Bogor, itu namanya jalan Mayor Oking. Nah di depannya ada pertokoan bekas Muria yang sedang direnovasi. Berjalan kaki saja ke arah pertokoan itu.. atau bisa juga menyeberang melalu Jembatan Penyeberangan orang. Begitu turun pasti kelihatan tulisan Jembatan Merah. Kalau mau baca tulisan mengenai jembatan merah ada juga kok di Lovely Bogor.. lihat bagian informasi dan kemudian kategori tempat… disitu ada penjelasannya tentang jembatan merah…
Selamat makan doclang yah… hehehehe
makasih mas untuk sharingnya, udah lama banget saya enggak naik kereta ehh bahasa kekiniannya commuter line 😀 infonya berguna !
makasih sama2…:D
Assalamualaikum.
Saya jarang sekali menggunakan Commuter Line ini. Pengalaman saya menggunakan CL dengan THB, bahwa setiap penumpang harus memiliki THB ini. Pertanyaan saya, jika menggunakan KMT dengan saldo yang cukup banyak, dapatkah orang yang bepergian bersama kita menggunakan KMT yang sama (misalnya bersama anak dan atau istri)? Maksud saya KMTnya ditap pada mesin berulang-ulang.
Apakah KMT memiliki waktu kadaluwarsa seperti THB yang hanya 7 hari? Saya rencananya ingin membeli KMT untuk berjaga-jaga sewaktu-waktu dibutuhkan.
Terimakasih sebelumnya untuk infonya.
KMT tetap hanya bisa dipergunakan oleh satu orang meski saldony banyak. KMT tidak bisa ditap berulang kali. Jadi kalau pergi dengan 3 orang, satu orang bisa menggunakan KMT sisanya harus membeli THB.
Tidak KMT tidak memiliki kedaluwarsa dan masih bisa dipergunakan selama saldonya masih mencukupi
Maaf pak mau tanya. . Klo kartu CL THB. . Ambil jaminan ny di stasiun awal. Ato stasiun akhir pak. .trimakasih
Stasiun mana saja. Di akhir boleh di awal boleh.
Pak, Gimana caranya untuk cek saldo KMT y pak?
maksih
Ada 2 cara
1. setiap tap in atau tap out akan keluar saldo tersisa di layarnya. Sempatkan saja lihat.
2. di setiap stasiun ada alat cek saldo, biasanya tertempel di dinding depan loket atau dekat loket. Warnanya merah, tempelkan saja kartunya seperti mau tap in atau tap out, nanti akan keluar angka saldo tersisa
Terima kasih banyak untuk infonya pak.
sama-sama Ki..
Pak, mau tanya berarti untuk THB bisa dipakai berkali kali selama saldo masih tersedia?
Kalau THB, saldonya tidak akan banyak. THB isinya hanya tarif sesuai perjalanan + Jaminan saja. Tidak akan pernah berisi saldo banyak. Jadi harus diisi ulang setiap mau pergi.
Mungkin yang Diyah maksud KMT (Kartu Multi Trip). Kalau KMT selama saldo masih ada (min Rp. 11.000), maka bisa dipakai berkali kali sampai saldo mencapai limit min.
saya mau tanya pak , maksdnya ngembalikan tiket dapat uang jaminan itu gmna , berarti kita di kasih duit dong , terus klo tiap hari di kasih uang jaminan , sama aja naik kereta gratis dong pak , mohon infonya , saya kurang paham soalnya
Begini Febri. Setiap kita beli tiket, harga yang dibayarkan termasuk uang jaminan. Contoh Ongkos hanya Rp. 4.000.- tetapi yang harus dibayarkan Rp. 14.000.- karena Rp. 10.000 adalah jaminan tiket.
Nah sesampai di tujuan, maka tiket tersebut ditukarkan ke loket, sebagai gantinya uang jaminan yang Rp. 10.000.- akan dikembalikan. Untuk ongkos yang Rp. 4.000.- tidak akan dikembalikan karena itu biaya yang harus dibayar.
Jadi tidak gratis. Yang kembali hanya uang jaminan saja bukan semuanya
Pak sy mau tanya kalo kartu THB apa ada masa aktifnya??
Maklum saya baru prtama kali naik CL,,biasa busway trus pak.
THB, kalau tidak diisi ulang akan habis masa berlakunya dalam 7 hari. Kalau diisi ulang, maka masa berlakunya habis 7 hari setelah pengisian terakhir.
Saya pengguna baru CL,hari jumat kemarin saya naik CL,pas sampai di stasiun tujuan saya lupa mau tukar tiket dengan uang jaminan.apakah bisa saya kembalikan tiket CL esoknya,trus bagaimana caranya kalau saya pakai indomaret card untuk naik CL.Terima kasih
a) KArtu Tiket Harian Berjaminan, atau tiket harian bisa ditukar meskipun bukan pada hari yang sama. Masa berlakunya adalah 7 hari. Jadi meskipun bukan di hari yang sama, selama masih dalam rentang 7 hari bisa ditukar
b) saya tidak tahu bahwa Indomaret Card bisa dipergunakan atau tidak sebagai tiket. Yang saya tahu adalah E-Money dari BCA, Flazz atau Brizzi/ BRI bisa dipergunakan
Assalamu’alaikum pak. Maaf mau tanya.
Kalau naik CL pakai flazz BCA syara dan ketentuannya apa saja ya? Contoh dlm minimum saldo, jd sewaktu di gunakan minimum saldo nya harus brapa. Selain itu apa bisa top up tunai utk flazz bca? Trims
Wa Alaikum Salam …
1) pake flazz BCA tinggal diaktifkan di stasiun. Di dinding ada alat buat cek saldo sekaligus mengkatifkan flazz. Kalau belum diaktifkan tidak bisa dipakai. Jadi harus ditempelkan dulu ke alat itu. Gampang carinya, menempel deket loket atau di seberangnya.
2) Min saldo, mirip sama Kartu Multi Trip. Seharusnya min Rp. 11.000.- (tarif terjauh)
3) Top Up tunai tidak bisa di loket. Di Alfa mart dan Indo mart setahu saya bisa top up tetapi pakai debit bukan cash. Kalau mesin top up ada di setiap stasiun dan juga bisa di mini market di stasiun.
Mudah-mudahan bisa membantu
Pak THB ini bisa rusak ga si kalo kita kantongin dekat hp karena sy pernah ga bisa d tap keluar stasiun sampai dy d bantu petugas , terus waktu sy isi ulang gk bisa , terpaksa sy beli THB baru hilang aminan sy yg 10.000 gimana tu pak
KEmungkinan tetap ada. HP kalau tidak salah memancarkan gelombang elektromagnetik yg kemungkinan bisa mengganggu chip yang ada di THB. Lebih baik memasukkannya ke kantung yang berbeda unuk jaga-jaga.
Kalau THB rusak dan tidak bisa dipakai, maka jaminan hilang. Begitu aturannya
Comment:pak kalo gate in sama gate out nempel kartunya sama ap d balik trmksh
Sama saja mas…
Oke..thanks infonya pak
Sama-sama Kang
Maaf pak..maksud saya CL dari stasiun kota ke bogor ini berangkatnya kira2 jam brp? Apa tiap jam berangkatnya/ada jadwal tertentu seperti kereta jarak jauh? Karna saya malas jika terlalu lama menunggu di stasiun..mohon maaf pak kalo saya banyak tanya karna saya emang blm pernah naik CL ke bogor,saya biasanya naik bis/mobil pribadi kalo ke rumah sudara di bogor.
Tidak masalah mas.. boleh kok nanya banyak juga.
CL dari Kota ke Bogor ada mulai dari jam 06 hingga jam 24.00. Hampir setiap 15 menit ada di jam sibuk. Kalau di jam biasa, ada hampir setiap 20 menit sekali. Haya masing-masing ada jadwal keberangkatannya, cuma sering.
Makanya baiknya lihat jadwal yang cocok.. banyak banget kalau menyebutnya satu persatu.
Gitu mas.. tapi kalau mas tidak terburu-buru, silakan saja langsung ke stasiun kota, disana bisa lihat langsung. Pasti ada kok mas setiap jamnya, bisa 2-4 jadwal per jam
Mau tanya pak..kalo CL dari stasiun kota ke bogor jam berapa aja berangkatnya? Beli tiket single trip & multi trip loketnya sama/beda? Trus kalo beli tiket single trip ambil uang jaminanya di loket mana? Mohon infonya pak sebab pertama kali saya mau ke bogor naik CL.
Kalau Jadwal , silakan cari di bagian informasi . Ada juga di blog ini. Klik saja menu informasi di bagian atas
Kartu Single Trip loketnya akan ada tanda THB. Sedangkan kartu Multi Trip ada tulisan KMT di kaca loketnya
Ambil uang jaminannya, ada tulisan Refund di kaca loket. Kalau tidak ada tulisan Refund bisa langsung ke loket mana saja.
Mau tanya pak, saat kita di dalam CL, apakah ada informasi dari petugas bahwa “sebentar lagi CL akan berhenti di stasiun X”
Ada. Itu salah satu perbaikan pelayanan CL. Setiap CL hendak memasuki sebuah stasiun, maka announcer akan memberikan informasi melalui pengeras suara.
saya mau tanya. kalau cuma beli kartu langganannya saja terus pulang ( tidak naik ), bisa tidak ?
Mas Rio, Tentu saja bisa. Tinggal bicara dengan bagian loket, beli. Setelah itu tidak naik kereta tidak apa-apa.
Tidak didenda dan kartu multi trip bisa dipakai ketika mas Rio membutuhkan.
Tidak perlu dipakai tidak masalah. Tidak ada denda
Terima kasih untuk infonya pak.sangat membantu,saya mau tanya pak.itu untuk denda berarti hanya berlaku untuk kartu single trip ya?untuk.misalnya tap.cash ato.emoney mandiri.tidak.berlaku denda kan?terima kasih
Setahu saya berlaku untuk semua jenis kartu. Kalau Kartu Multi Trip tidak cukup saldonya, maka petugas akan membawa anda ke loket atau kantor. Begitu juga dengan tap cash dan e money lainnya kalau saldonya tidak mencukupi.
Jadi pastikan agar e-money anda paling tidak berisikan Rp. 11,000.- , kalau bisa Rp. 20,000.- untuk mencegah hal ini.
Saya dari bogor mau ke st pondik ranji pada saat transit di tanah abang apakah harus membeli tiket lagi atau memakai tiket yang dibeli di st bogor
Tidak perlu. Saat beli tiket di Bogor, langsung beli yang menuju pondok ranji. Jadi saat transit tidak perlu beli tiket lagi